ﺑﺮ اﺳﺎس وﻳﮋگی‌های ذﻛﺮ ﺷﺪه B2B و CRM در ﺑﺴﻴﺎری ﻣﻮارد ﺷﺒﺎهت‌هایی دارﻧﺪ ﻛﻪ در زﻳﺮ ﺑﻪ آن‌ها ﭘﺮداﺧﺘﻪ میﺷﻮد:

• در دﺳﺘﺮس ﺑﻮدن ﻫﺮ زﻣﺎن و ﻫﺮ کجا.
• ﮔﺴﺘﺮدگی و ﻋﻤﻖ ﺧﺪﻣﺎت اصلی و ﻣﺮﻛﺰی.
• ﺗﺤﻘﻴﻘﺎت ﻣﺸﺘﺮی.
• اراﺋﻪ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژی و ﻣﻬﺎرت‌های ﺣﺪﻳﺪ ﺑﻤﻨﻈﻮر اراﺋﻪ ارزش.
• ﻫﺮ دو، ﺑﺮای اﻧﻄﺒﺎق ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎﺗﺸﺎن ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﺑﺎزارﻳﺎبی یک ﺑﻪ یک دارﻧﺪ.
• ﻫﺮ دو، ﻧﻴﺎز ﺑﻪ زﻣﻴﻨﻪ platform ﻣﺸﺎبهی از ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻋﺎﻣﻞ دارﻧﺪ.
• ﻫﺮ دو، اﺣﺘﻴﺎج ﺑﻪ ﻣﺨﺰن دادهﻫﺎ (ﻇﺮﻓﻴﺖ ذﺧﻴﺮه ﺳﺎزی) دارﻧﺪ.
• ﻫﺮ دو، اﺟﺎزه می‌دﻫﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺷﻴﻮهﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺎزارﻳﺎبی ﺑﺎ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻛمی آزﻣﻮن و ﺗﺴﺖ ﺷﻮﻧﺪ.
• ﻫﺮ دو، ﺑﺎﻳﺪ در ﻣﻮاﺟﻬﻪ ﺑﺎ رﺷﺪ و ﺗﻘﺎﺿﺎی ﭘﻴﺶ بینی ﻧﺸﺪه اﻧﻌﻄﺎف ﭘﺬﻳﺮ ﺑﺎﺷﻨﺪ.
• ﻫﺮ دو، در ﻫﻤﻪ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎی ﻣﺒﺎدﻻت ﺗﺠﺎری ﺷﺎﻣﻞ ﺑﺎزارﻳﺎبی ﺧﺮﻳﺪ، ﻓﺮوش، ﺻﺪور ﺻﻮرﺗﺤﺴﺎب، و ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺘﺮی درﮔﻴﺮ میﺑﺎﺷﻨﺪ.