اطلاعات عمومی
نرم افزار سی ار ام پاندا این امکان را برای شما فراهم میسازد تا اطلاعات مشتریان خود را بصورت یکپارچه ثبت کنید این اطلاعات مواردی نظیر: نام مشتری، نام مستعار، تعیین گروه مارکت که مشتری در چه زمینه ای فعالیت میکند (بر فرض مثال دانشگاه، مدارس، آموزشگاه ها در مارکت آموزش قرار میگیرند)، مشخص کردن سطح ارتباط با مشتری (ایجاد/ حفظ/ توسعه)، تعیین نمودن نوع همکاری با مشتریان (فروش مستقی/ نماینده/ همکار)، رده مشتری (در این بخش مشتریان خود را رده بندی نمایید مانند طلایی، نقره ای، بد حساب، خوش حساب و ...) و سرنخ ایجاد مشتری ( تماس به مشتری/ تماس از مشتری و ...) میباشد.
اطلاعات ثبتی و حسابداری
در نرم افزار سی آر ام اطلاعات ثبتی (کد اقتصادی، شناسه ملی، شماره ثبت، نوع مشتری(حقیقی/ حقوقی)) مشتریان را وارد نماییم.
اطلاعات تماس
در نرم افزار سی ار ام اطلاعات تماس (تلفن، فکس، ایمیل و وبسایت) مشتریان را بصورت یکپارچه ثبت نمایید و همچنین حوزه جغرافیایی برای مشتریان تعیین کنید (کشور/ استان/ شهر) و آدرس و کد پستی ثبت نمایید.